Usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Adafy CPQ:sta. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä tukeen.
Yleistä
Mikä on Adafy CPQ?
Adafy CPQ on Configure-Price-Quote -järjestelmä, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan monimutkaisia tuotekonfiguraatioita, hinnoittelua ja tarjousten luontia. Järjestelmä on suunniteltu erityisesti B2B-yrityksille, joilla on monimutkaisia tuotteita tai palveluita.
Kenelle Adafy CPQ sopii?
Adafy CPQ sopii yrityksille, joilla on konfiguroitavia tuotteita tai palveluita. Tyypillisiä käyttäjiä ovat teollisuusyritykset, IT-palveluntarjoajat, kalustevalmistajat ja muut yritykset, joilla on monimutkaisia tuotevariaatioita.
Tarvitseeko minun osata koodata?
Ei tarvitse! Adafy CPQ on suunniteltu niin, että tuotteiden ja sääntöjen hallinta tapahtuu admin-käyttöliittymän kautta. Voit hallita kaikkea selaimessa ilman ohjelmointitaitoja.
Kuinka nopeasti pääsen alkuun?
Voit aloittaa käytön muutamassa päivässä. Perus-setup vie noin 1-2 päivää, ja ensimmäinen konfiguraattori voidaan julkaista viikossa. Tarjoamme myös käyttöönottopalvelua, joka nopeuttaa prosessia.
Hinnoittelu ja lisensointi
Miten hinnoittelu toimii?
Tarjoamme useita hinnoittelumalleja: kuukausimaksu käyttäjämäärän mukaan, vuosilisenssit ja enterprise-ratkaisut. Hinnoittelu riippuu käyttäjämäärästä, konfiguraattorien määrästä ja tarvittavista ominaisuuksista. Katso tarkemmat hinnat hinnoittelusivultamme.
Onko ilmaista kokeiluaikaa?
Kyllä! Tarjoamme 14 päivän ilmaisen kokeilujakson, jonka aikana voit testata kaikkia ominaisuuksia. Ei luottokorttia tarvita kokeilun aloittamiseen.
Voiko sopimuksen irtisanoa?
Kyllä voi. Kuukausilisenssit ovat irtisanottavissa kuukauden irtisanomisajalla. Vuosilisensseissä irtisanomisaika on 3 kuukautta ennen sopimuksen päättymistä.
Mitä maksuhintaan sisältyy?
Hintaan sisältyy järjestelmän käyttö, päivitykset, tuki sähköpostitse, pilvipalvelu ja tietojen varmuuskopiointi. Enterprise-asiakkaille tarjoamme myös puhelintukea ja omistettua asiakasvastaavaa.
Tekniset kysymykset
Miten integraatio toimii?
Adafy CPQ tarjoaa REST API:n, jonka kautta voit integroida järjestelmän mihin tahansa alustaan (WordPress, SharePoint, Shopify, räätälöity alusta). Voit myös upottaa konfiguraattorin iframe-elementtinä suoraan olemassa olevaan sivustoon.
Missä data säilytetään?
Data säilytetään turvallisesti EU-alueella sijaitsevissa palvelinkeskuksissa. Noudatamme GDPR-säädöksiä ja teemme säännöllisiä varmuuskopioita. Jos sinulla on erityistarpeita datan tallennukseen, ota yhteyttä.
Tukeeko järjestelmä mobiililaitteita?
Kyllä! Konfiguraattori on täysin responsiivinen ja toimii sujuvasti kaikilla laitteilla - tietokoneilla, tableteilla ja älypuhelimilla.
Tarjoatteko räätälöityjä ratkaisuja?
Enterprise-asiakkaille tarjoamme räätälöityjä ominaisuuksia ja integraatioita. Tämä voi sisältää asiakaskohtaisia konfiguraattorin toiminnallisuuksia, erikoisintegraatioita olemassa oleviin järjestelmiin tai muita liiketoimintakohtaisia tarpeita. Ota yhteyttä, niin kartoitetaan tarpeenne.
Tekoäly ja AI
Mitä tekoäly myyntikonfiguraattori tarkoittaa?
Tekoäly myyntikonfiguraattori on CPQ-järjestelmä (Configure, Price, Quote), jossa tekoäly auttaa myyjiä luomaan tuotekonfiguraatioita ja tarjouksia. Adafy CPQ:ssa myyjä voi keskustella Claude- tai ChatGPT-tekoälyn kanssa, joka ymmärtää tuotteet, säännöt ja hinnoittelun - ja luo automaattisesti parhaan konfiguraation asiakkaan tarpeisiin.
Miten tekoäly auttaa myyjää konfiguroinnissa?
Tekoäly nopeuttaa myyntiprosessia jopa 80%. Myyjä kertoo asiakkaan tarpeet luonnollisella kielellä ("tarvitsen 50 hengen toimistoratkaisun budjetilla 100k€"), ja tekoäly luo optimaalisen konfiguraation sekunneissa. Tekoäly tarkistaa yhteensopivuudet, laskee hinnat ja varmistaa että tarjous on virheettömä.
Tarvitseeko myyjä teknistä osaamista tekoälyn käyttöön?
Ei. Myyjä keskustelee tekoälyn kanssa luonnollisella kielellä - samaan tapaan kuin kollegalle kertoisi asiakkaan tarpeista. "Asiakas tarvitsee 50 hengen toimistoratkaisun, budjetti 100k€" riittää. Tekoäly hoitaa loput.
Mitä MCP-serveri tarkoittaa?
MCP (Model Context Protocol) on standardi protokolla, joka mahdollistaa AI-agenttien suoran yhteyden sovelluksiin. Adafy CPQ tukee MCP-protokollaa, joten myyjät voivat yhdistää tekoälyagenttinsa (kuten Claude tai ChatGPT) suoraan konfiguraattoriin.
Mitä AI-agentteja tuetaan?
Tuemme kaikkia MCP-yhteensopivia AI-agentteja, mukaan lukien Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) ja muut vastaavat tekoälymallit. AI-agentti voi lukea tuotetietoja, luoda konfiguraatioita ja generoida tarjouksia reaaliajassa.
Miten AI parantaa myyntiä?
AI-avusteinen konfigurointi nopeuttaa tarjousten luontia jopa 80%, vähentää virheitä ja löytää optimaaliset ratkaisut asiakkaan tarpeisiin. Myyjä voi keskustella AI:n kanssa luonnollisella kielellä, ja AI luo automaattisesti parhaan mahdollisen konfiguraation.
Voiko AI korvata myyjän?
Ei, AI toimii myyjän apuvälineenä, ei korvaajana. AI hoitaa rutiinityön kuten yhteensopivuuksien tarkistamisen ja hinnoittelun optimoinnin, jolloin myyjä voi keskittyä asiakassuhteeseen ja neuvontaan. Lopullinen päätösvalta on aina myyjällä.
Onko AI-integraatio turvallinen?
Kyllä. MCP-protokolla on turvallinen ja standardoitu tapa yhdistää AI-agentit sovelluksiin. AI-agentti saa vain ne käyttöoikeudet, jotka sille myönnetään, ja kaikki kommunikaatio on salattua. Asiakastiedot pysyvät turvassa.
Maksaako AI-integraatio erikseen?
MCP-serveri sisältyy kaikkiin Adafy CPQ -lisensseihin ilman lisämaksua. Huomaa kuitenkin, että AI-agenttien (kuten Claude tai ChatGPT) käyttö voi vaatia erillisen tilauksen kyseiseltä palveluntarjoajalta.
Tuki ja koulutus
Millaista tukea saatte?
Tarjoamme sähköpostitukea kaikille asiakkaille arkipäivisin klo 9-17. Enterprise-asiakkaille tarjoamme myös puhelintukea ja priorisoitua tukea. Lisäksi meillä on kattava dokumentaatio ja video-oppaat.
Tarjoatteko koulutusta?
Kyllä! Tarjoamme sekä etä- että paikan päällä pidettäviä koulutuksia. Peruskoulutus sisältyy kaikkiin lisensseihin. Tarjoamme myös syventäviä koulutuksia kehittyneempiin ominaisuuksiin.
Kuinka nopeasti tuki vastaa?
Pyrimme vastaamaan kaikkiin tukipyyntöihin 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Kriittisissä ongelmissa vastaamme nopeammin.
Onko käytettävissä suomenkielistä tukea?
Kyllä! Koko tiimimme puhuu suomea, ja kaikki tuki on saatavilla suomeksi. Dokumentaatio on myös saatavilla suomeksi.
Etkö löytänyt vastausta?
Ota yhteyttä tukitiimiimme, niin autamme sinua mielellämme. Vastaamme kaikkiin kysymyksiin nopeasti.